Hanos Maastricht, ook voor non-food een geprefereerde partner

HANOS Maastricht groeide in welgeteld drie jaar uit tot een geprefereerde partner voor horecaprofessionals in Nederland, België en Duitsland. Je vindt er niet alleen een breed gamma food, ook de non-foodafdeling biedt een enorme keuze. „Kwaliteit en inspiratie onder één dak, dat is een van onze troeven. De samenwerking met Studio Senses, specialisten in hospitality-beleving en -interieur, draagt daar in belangrijke mate toe bij”, zegt directeur Sheila Baas.

De HANOS-vestiging in de Limburgse hoofdstad is de grootste van Nederland. Enkele facts & figures ter illustratie: zo’n 100.000 artikelen, 40.000 vierkante meter vloeroppervlak, 300 werknemers. Ondanks die grootschaligheid ervaart de bezoeker dankzij een overzichtelijke presentatie, een duidelijke routing en een eigentijdse inrichting een aangename shopervaring.

„Dat is voor een groot stuk de verdienste van onze stylistes”, benadrukt vestigingsmanager Luke Haenen. „Zij nemen de klanten mee op een customerjourney en inspireren hen door hun creativiteit. Op onze non-foodafdeling vind je alles waarmee je je in de horeca kunt onderscheiden: servies, glaswerk, elektrische apparaten, decoratie, een uitgebreide terrascollectie en alles voor uw keukeninrichting. Alleen: dat is allemaal in zo’n grote mate aanwezig, dat het moeilijk is om te kiezen als het niet op de juiste manier en in een aangepaste setting wordt gepresenteerd. Daar zorgen onze twee gespecialiseerde dames voor.”

Zomerplein

„We laten ons graag leiden door de seizoenen”, verduidelijkt styliste Kyra Notermans. „Het is heel leuk om op het Zomerplein een vakantie-vibe te creëren met bloempotten, tafellampen, parasols, kussens, BBQ-sets, noem maar op. We proberen een totaalconcept neer te zetten waarin alle elementen voor een geslaagde zomer samenkomen. Alles wordt gepresenteerd in een realistisch decor. Dat helpt om de juiste keuze te maken. Onlangs hadden we een Italiaanse themadag, waarop we met Vespa’s, pizza- en pastaborden, wijnglazen enzovoort een mediterrane sfeer creëerden.”

Stylist Brigitte Mingels: „In de eindejaarsperiode zoeken we altijd naar een nieuwe insteek voor een sfeervolle kerst- en feestbeleving. Wat Luke al zei: in een inspirerend kader is de kans veel groter dat je een aankoop doet waarover je honderd procent tevreden bent. Wat ook meespeelt: tijd is voor veel horecaondernemers schaars. Bij HANOS is alles voorhanden op één locatie. Van het kleinste decoratieve object tot meubilair van high-end merken, je vindt het in ons assortiment.”

USP

„Dat is inderdaad een USP, maar onze klanten vragen eveneens service”, haakt Luke Haenen in. „Ook daar maken we een verschil. Wij staan 24/7 ter beschikking. Als een horecaondernemer op de dag van de opening van zijn zaak borden te kort heeft, brengen wij die zo snel mogelijk bij hem. Onze schaalgrootte is een voordeel. Zelfs de meest recente non-foodtrends zijn altijd ruim vertegenwoordigd in onze vestiging. Daardoor kunnen we tegemoetkomen aan iedere actuele vraag.”

HANOS werkt samen met Kaja Interieurs voor de sfeer en uitstraling, terwijl Van Gestel Grootkeukentechniek zorgt voor een sterk technisch en functioneel fundament. Samen vormen zij het hart van Studio Senses.

„Dankzij deze samenwerking beschikken we over een ruime, direct leverbare voorraad én bieden we maatwerkoplossingen. Daardoor kan HANOS op iedere vraag ingaan, hoe specifiek die ook is”, verduidelijkt Brandon Koops, accountmanager Maastricht.

Inspiratiesessies

Om het praktische comfort van een culinair totaalconcept te demonstreren, organiseert HANOS Maastricht geregeld FoodXperience-inspiratiesessies. Tijdens zo’n demo kunnen chefs met hun eigen ogen zien hoe een bepaalde keukenopstelling, elektrische apparaten et cetera functioneren”, preciseert Luke Haenen. „Daarvoor hebben we een culinair adviseur in huis, Twan Janssen. Hij heeft jarenlange ervaring als chef-kok bij restaurants in de regio en gaat op de bovenste verdieping in een high-end setting aan de slag.”

„Daar bevindt zich het nieuwste experiencecenter van Studio Senses. Twan laat er zien hoe food en non-food optimaal op elkaar kunnen afgestemd worden. Ook dat is een van onze USP’s. Wij willen niet alleen inspireren door producten op de juiste manier te presenteren, maar ook door te tonen hoe ze een verschil maken in het dagelijkse gebruik.”

Molensingel 99, Maastricht (NL) – HANOS Maastricht