Twintig jaar Maastricht porselein winkel; van Mosa tot speciaalzaak

Het is dit jaar twintig jaar geleden dat Henri Franssen, na het faillissement van Mosa Porselein, een doorstart maakt onder de naam Maastricht Porselein Winkel. Zoon en opvolger Lucien Franssen (40) blikt terug op twee decennia, en eigenlijk drie generaties, waarin het bedrijf uitgroeide tot een toonaangevende speciaalzaak voor de zorgsector, bedrijven en particulieren.

„Net als mijn opa Math heeft pap nooit ergens anders dan bij Mosa gewerkt. Toen dit bedrijf in 2004 failliet ging kreeg pa de kans om onder een nieuwe naam door te starten”, memoreert Lucien. Zijn vader ziet de potentie om de porseleintraditie voort te zetten, grijpt deze met beide handen aan en transformeert de productie tot een handelsbedrijf met eigen porselein. Veertien jaar lang werkt hij aan een ijzersterke formule en daarmee een grote, vaste clientèle. Hoewel Lucien veel meekrijgt van het werk van zijn pa – als klein jongetje mag hij regelmatig een kijkje nemen bij Mosa – is het niet evident dat hij in de voetsporen van zijn opa en vader treedt. „Ik wist wel dat ik wilde ondernemen, maar dat hoefde niet per se in het bedrijf van mijn ouders te zijn. Uiteindelijk maakte ik de keuze omdat de horeca mij wel aanspreekt. Op deze manier kon ik toch in die branche bezig blijven.”

Sinds zijn komst in het familiebedrijf in 2018, zet Lucien Franssen in op uitbreiding van het assortiment en het verhogen van het serviceniveau „Waar eerst de focus lag op servies en porselein, heb ik bestek, glas, aardewerk, kook- en bakgerei toegevoegd. Alles voor een gedekte tafel en net dat beetje meer.” Toch blijft Maastricht Porselein Winkel een speciaalzaak met porselein in de hoofdrol. Kwaliteit, service en maatwerk staan centraal.

Alle aandacht voor de wensen van de klant – van trendy serviezen in legio kleuren en vormen, tot bedrukt aardewerk – in combinatie met online en offline zichtbaarheid via eigen en externe kanalen. Met dit concept kan Maastricht Porselein Winkel, onder leiding van Lucien Franssen, blijven groeien. Het bedrijf heeft inmiddels klanten in de hele Benelux.

Ook de komende jaren zal Maastricht Porselein Winkel verder blijven uitbreiden met onder meer een nieuw label gericht op de horecaclientèle. De verhuizing naar een nieuwe locatie met nog meer ruimte voor service en beleving, wordt een veelbelovende, inspirerende, uitdaging.

Zoerbeemden 16e, Eijsden (NL) – mp-winkel.nl