Stanby wordt Roltex Studio: een logische maar grote stap voor de toekomst
Sinds de oprichting van Stanby in 2019 is het full service marketingbureau van Stan Kusters uitgegroeid tot een internationale speler, met specialisten in elk expertisegebied van (online)marketing. Dit voorjaar doopt Kusters zijn onderneming om tot ‘Roltex Studio’. Een grote stap voor de jonge ondernemer, en strategische zet voor de toekomst van het familiebedrijf Roltex Slimme Bedrijfsvoering.
Stan Kusters (25) is de enige zoon van Chantalle en Antoine Kusters, en daarmee de enige ‘logische opvolger’ van familiebedrijf Roltex, dat gespecialiseerd is in softwaresystemen voor ondernemers in het MKB. Toch, of eigenlijk juist daarom, kiest Stan in 2019 voor een carrière buiten Roltex. „Als klein jongetje wist ik zeker dat ik het familiebedrijf wilde overnemen; ik had altijd en overal een rol kassastickers bij me. Naarmate ik ouder werd, voelde het te ‘makkelijk’ om als derde generatie in het familiebedrijf te stappen. Ik wilde zelf iets opbouwen, niet de rest van mijn leven het ‘zoontje van de baas’ zijn.’’
Met de volledige steun van zijn ouders – ‘we steunen hem liever in iets dat híj graag wil doen’ – stort Stan zich volledig op de (online)marketing. Een wereld die hem, een aan zijn iPhone gekluisterde twintiger, op het lijf geschreven is. Onder de naam Stanby staat Stan (als het nodig is) 24/7 voor zijn klanten klaar. Samen met zijn team aan specialisten op elk gebied binnen de branche, loodst Stan zijn klanten vakkundig en zorgeloos door het complete ümfeld van marketing. Zijn persoonlijke aanpak, in combinatie met een volledige ‘ontzorging’ maakt Stanby een geliefde partner voor een diversiteit aan klanten.
Met de eerste successen van zijn eigen onderneming vers in het geheugen, zet Stan in 2021 de deur richting het familiebedrijf terug op een kiertje. „Tijdens een ‘snuffelstage’ van twee jaar heb ik alles geleerd over het familiebedrijf. Daarbij kwam ik tot een belangrijk inzicht: Stanby kan floreren onder de gevestigde naam Roltex. Roltex, op haar beurt, kan een belangrijke stap richting de toekomst zetten met Stanby aan boord.’’
Roltex ziet in 1967 (dan nog onder de naam Rolteks) het levenslicht als leverancier van (gerenoveerde) kassa’s en kassa-toebehoren. In de jaren die volgen ontwikkelt Roltex zich sterk onder leiding van de eerste en de tweede generatie. „We zijn onze diensten altijd blijven uitbreiden. Enerzijds omdat kassa’s niet alleen voldoende waren om Roltex toekomstperspectief te bieden, maar ook omdat ondernemers meer nodig hebben. Denk aan bestellen via QR-codes, online bestelsystemen, bonnenschermen in restaurantkeukens en personeelsplanningen’’, licht Chantalle Kusters-Boels, directeur en lid van de tweede generatie Roltex, toe. „Je ziet de laatste jaren dat klanten van Roltex zich niet alleen steeds meer, maar ook steeds beter online moeten kunnen presenteren om hun product beter te kunnen verkopen. Daar komt mijn expertise om de hoek kijken’’, vult Stan aan.
Met de overgang van Stanby naar Roltex Studio, stapt Stan met één been in het familiebedrijf. In deze positie zal hij zich de komende jaren langzaam maar zeker door ontwikkelen tot algemeen directeur van de hele Roltex-familie, om vanuit die positie de klanten aan allebei de kanten nóg beter en completer te kunnen bedienen.
Voor de klanten van Stanby verandert er met de naamswijziging niet veel: persoonlijke aandacht staat nog steeds centraal; het concept ‘totaalontzorging’ gaat met de mogelijkheden van Roltex vanaf nu nog een stapje verder.
