Social media met een lokaal tintje

Socially groeit. Het socialmediabedrijf van ondernemer Bas Janssen uit Maastricht zet in op persoonlijke en creatieve samenwerkingen. En dat werpt zijn vruchten af.

Het bedrijf van Bas bestaat inmiddels vier jaar, „maar eigenlijk al sinds 2018”, nuanceert hij. Want in dat jaar besloot hij naast zijn werk in de horeca voor zichzelf te beginnen. „Aanvankelijk werkte ik als grafisch vormgever, fotograaf en socialmediabeheerder, maar al snel werd mij duidelijk dat ik me volledig wilde toespitsen op social media.” In 2020 doopte hij het bedrijf, dat inmiddels fulltime draaide, met deze insteek om tot Socially. Een keuze waar hij nog steeds achter staat. Inmiddels heeft de socialmedia-expert een team waarmee hij samen, op structurele basis, de social media van meerdere bedrijven in Limburg verzorgt.

Persoonlijk contact

Veel van de klanten van Socially komen uit de horeca, maar zeker niet allemaal. Bas heeft zestien jaar in de horeca gewerkt, wat mogelijk zijn voorliefde voor deze branche verklaart. Bas: „We werken graag met lokale ondernemers, onder andere in het high-end segment. Geen grote multinationals, maar ambitieuze ondernemers met wie we gemakkelijk direct contact kunnen onderhouden. Dit persoonlijke aspect is voor ons erg belangrijk. Het draait om helpen, begrijpen en adviseren van andere ondernemers. Vertrouwen speelt hierin een grote rol.”

Een goede indruk

Bij Socially nemen bedrijven een abonnement op het beheer van hun social media-kanalen, zoals Instagram, Facebook en LinkedIn. Binnenkort wordt ook TikTok aan dit rijtje toegevoegd. „We zien vaak dat bedrijven weinig tijd of inspiratie hebben om hun socials bij te houden, wat ten koste gaat van de online zichtbaarheid, de regelmaat en de kwaliteit van de berichten. Zonde, want tegenwoordig zoeken klanten vaak eerst een bedrijf op via social media. Wie daar een goede indruk achterlaat, heeft al snel een streepje voor.”

Totaalpakket

Socially onderscheidt zich doordat Bas en zijn team het hele proces in-house verzorgen: van fotografie en schrijven tot het inplannen en monitoren van posts. Klanten ontvangen een set professionele foto’s, die ze zolang hun abonnement loopt ook voor andere doeleinden kunnen gebruiken, zoals voor hun website of advertenties. „Voorafgaand aan elke fotoshoot houden we een brainstormsessie met de klant om ideeën voor nieuwe content te verzamelen. Tijdens deze sessie vragen we wat er allemaal speelt in het bedrijf, want onze klanten weten dat zelf natuurlijk het beste. Wanneer de visuele content is gemaakt, schrijven we de teksten en krijgt de klant alles te zien ter controle. Pas na zijn of haar goedkeuring worden de berichten geplaatst.”

Unieke content

Met een Socially-abonnement hebben bedrijven dus gegarandeerd een consequente aanwezigheid op social media. „We zorgen ervoor dat de juiste producten of diensten aan bod komen en spelen in op de trends van elk kanaal. Hoe groter het bereik, hoe beter.”

Het toverwoord waarmee Bas graag schermt is ‘ontzorging’. Klanten hoeven niet meer om te kijken naar hun socials. „We moedigen aan dat medewerkers zelf af en toe een story posten bij leuke, actuele momenten. Bijvoorbeeld als er een mooi nieuw product is binnengekomen. Maar al met al is het onderhoud voor de klant minimaal. Bij sommige klanten vermoed ik dat ze hun social media zelfs léuk zijn gaan vinden”, zegt Bas met een knipoog.

Witmakersstraat 10, Maastricht (NL) – socially.nl