Kreuze laat organisaties slimmer werken

Telefonie is binnen organisaties al lang meer het enige communicatiemiddel. Denk maar aan e-mail, instant messaging (chat) en videoconferencing. Voor een optimale communicatie en samenwerking is het verstandig om al die communicatievormen samen te voegen. Telecomspecialist Kreuze helpt organisaties daarbij.

Slimmer werken met unified communications
Telecom en IT waren tot voor kort twee gescheiden werelden. De komst van IP-telefonie (VoIP) heeft het mogelijk gemaakt te bellen over computernetwerken. Daarmee werd de barrière tussen spraak- en gegevensverkeer geslecht. “VoIP heeft zo het pad geëffend voor de integratie van álle vormen van digitale communicatie”, refereert Kreuze-directeur Lou Dolmans aan het fenomeen unified communications (UC).

UC verandert de manier van werken binnen organisaties sterk. Het grootste voordeel is dat medewerkers op afstand op dezelfde manier kunnen werken als op kantoor. “Ze hoeven niet meer bij elkaar te zitten om effectief te kunnen samenwerken”, legt Noël Luijten, eigenaar van Kreuze, uit hoe de technologie ervoor zorgt dat medewerkers overal en op elk (mobiel) apparaat bereikbaar zijn en kunnen werken.

Skype for Business
Een bekend platform voor UC is Skype for Business. Hét voordeel van Skype, inmiddels onderdeel van Microsoft, is dat het compatible is met Office 365. “Je kunt eenvoudig een spraak- of videogesprek beginnen in Word of Excel en hoeft daarvoor geen aparte applicatie te openen”, vertelt Luijten. “Je kunt zien wie van je collega’s online zijn, mensen aan het gesprek toevoegen, online vergaderen en samenwerken aan een document”, legt Dolmans uit hoe Skype for Business de communicatie verbetert en productiviteit verhoogt.

Kreuze adviseert en begeleidt organisaties bij de uitrol van technologieën als Skype for Business. “Het is belangrijk dat de eindgebruikers achter de manier van werken staat die je met een nieuwe technologie creëert”, vertelt Dolmans. “De medewerkers moeten niet alleen leren hoe ze de nieuwe middelen kunnen gebruiken, maar vooral de voordelen ervan inzien”, vult Luijten aan. Dat is recentelijk ook gebeurd bij woningbelegger Vestada, waar met de introductie van Skype for Business het pad is geëffend voor het mobiele werken.

Kreuze
Amerikalaan 14
6199 AE Maastricht Airport
043 358 57 57 
info@kreuze.nl
www.kreuze.nl