Frank Offermans van Offermans Beeld & Geluid over de corona-crisis
,,Met de komst van de coronacrisis lijkt alles in onze B2B-tak, zeg maar onze bedrijven-afdeling – per direct on hold gezet, vertelt Frank Offermans van Offermans Beeld & Geluid door de telefoon. Er wordt niet meer vergaderd, dus zijn er geen vergaderschermen nodig, evenementen worden gecanceld of verplaatst dus ook dat valt weg. Alleen bij mijn horeca-klanten merk ik een toenemende vraag, zij hebben nu immers de tijd om de zaak even onder handen te nemen.’’
Wat 25 jaar geleden begon met een ‘standaard’-winkel met wit- en bruingoed heeft zich in de loop der tijd ontwikkeld tot een bedrijf voor de particuliere en de zakelijke markt. Particulieren kunnen voor advies en aanschaf van elektronische apparatuur terecht in de Electroworld winkel in Meerssen. Daarnaast biedt Offermans Beeld & Geluid-oplossingen voor bedrijven. Variërend van tijdelijke oplossingen tijdens evenement, zoals TEFAF, tot permanente installaties voor presentaties.
In tegenstelling tot de B2B-tak, zijn de eerste weken waarin de Nederlandse bevolking noodgedwongen thuis, nog niet zo slecht voor de winkel van Frank. ,,Je merkt toch wel dat nu de vraag naar basale goederen toeneemt. Koelkasten, diepvriezen. Tja, al dat ge-hamster moet toch ergens opgeslagen worden.’’
Voor de terughoudende klanten van zijn winkel heeft Frank een slimme oplossing. ,,Via onze zakelijke WhatsApp kunnen klanten videocalls met ons inplannen. We voorzien ze dan van persoonlijk advies. Bestellingen kunnen ook zo geplaatst worden. Deze worden vervolgens via een Tikkie betaald en wij leveren het, geheel corona-proof, af.’’ Dus ook de wasmachine naar de badkamer.
Ondanks alle slimme mogelijkheden om zijn klanten in deze periode te kunnen blijven bedienen, benadrukt Frank dat het juist nu, nog meer dan vroeger, ontzettend belangrijk is om het geld lokaal te besteden. Voor kledingwinkels, de slager, het webshopje op de hoek etc. ,,Klappen voor de zorgverleners is fantastisch, maar als je nu online aan het shoppen bent, overweeg dan om niet bij die grote multinationals te kopen, maar iets meer uit te geven aan die ondernemer in de buurt.’’
,,En’’, voegt Frank eraan toe, ,,het is een moeilijke periode voor ons allemaal, laten we er het beste van maken. De wereld draaide zo snel, de dagen vlogen voorbij, niemand had ergens tijd voor. Een beetje rust kan goed doen. Even op de pauzeknop, dan kunnen we straks weer allemaal vol energie en goede moed beginnen als dat wel weer mag.’’
Beekstraat 69, Meerssen (NL) – offermansmeerssen.nl
